Formation Gestion des conflits, 3 mois après ...

"La formation a été vraiment bénéfique. Elle a bien été le déclencheur d’une ambiance beaucoup plus apaisée et surtout en mode "cohésion". Nous sommes dans une très bonne voie malgré les difficultés du quotidien et les challenges qui se présentent à nous pour cette nouvelle année."

Yolanda. Directrice Foyer Hébergement

Retour de hashtag#Paris. Une journée de formation sur la hashtagGestion des conflits auprès d'une association gérant un centre d'hébergement. Animée avec mon collègue Arthur Melon.

👉Identifier les situations de conflits/tensions et trouver collectivement des options pour les résoudre. 🌟11 problématiques. 101 options trouvées🌟
👉 Découvrir et s'entraîner à utiliser l'outil FRBDOC de prévention et gestion des conflits.👍
👉Définir son plan d'action individuel et la feuille de route collective 📝